Merk strategie & marketing voor de zorgsector

Leg de focus terug op waar het om draait: zorg verlenen. Nijgh ontzorgt zorginstellingen met merkstrategie, contentcreatie en marketing. We helpen je merk zichtbaar te maken bij cliënten, zorgprofessionals en samenwerkingspartners.

Of het nu gaat om employer branding, naamsbekendheid of het bereiken van nieuwe cliënten: zichtbaar zijn is essentieel. De zorgsector wil steeds vaker gevonden worden via online kanalen. Maar waar begin je met marketing voor jouw zorgorganisatie?

Een merkstrategie en marketingplan brengen focus en richting. Denk aan:

• Collega’s werven via gerichte online campagnes
• Cliënten informeren via mailflows
• Naamsbekendheid vergroten met video en visuele content

Als full-service agency werken we structureel samen om prioriteiten te bepalen en je merk stap voor stap sterker in de markt te zetten.

Digitalisering, social media, dynamische content en Artificial Intelligence veranderen de manier waarop zorgorganisaties communiceren. Wij adviseren welke kanalen, middelen en strategieën het beste aansluiten bij jouw doelgroep en doelstellingen.

Digitalisering is cruciaal om processen efficiënter te maken en de patiëntervaring te verbeteren. Toch lopen veel zorginstellingen achter door complexe regelgeving, dataverwerking en specifieke doelgroepkenmerken.

Wij helpen organisaties stappen te zetten met digitale zorgoplossingen zoals patiëntenportalen, geautomatiseerde processen en online communicatiekanalen. Altijd gebruiksvriendelijk, AVG-proof en in lijn met de merkidentiteit.

Voor Saltro ontwikkelden we een innovatief digitaal uitslagenportaal waarin patiënten hun resultaten eenvoudig en begrijpelijk kunnen inzien. We hebben het portaal zo ontworpen dat het voldoet aan alle regelgeving én dat de uitslag wordt toegelicht in begrijpelijke taal.

Resultaten:

• Lagere administratieve druk voor zorgmedewerkers
• Snellere terugkoppeling van resultaten
• Positieve patiëntervaring door heldere communicatie

Dit project laat zien hoe digitalisering in de zorg niet alleen processen kan verbeteren, maar ook direct bijdraagt aan betere zorgverlening.

De arbeidskrapte in de zorg is één van de grootste uitdagingen van deze tijd. Door vergrijzing stijgt de zorgvraag, terwijl veel ervaren zorgprofessionals de komende jaren met pensioen gaan. In 2020 was 24% van de 1,5 miljoen werknemers in de zorg 55 jaar of ouder – dat betekent dat bijna een kwart van de sector binnen tien jaar uitstroomt.

Een sterke employer branding-strategie helpt om talent aan te trekken, te binden en te behouden. Wij hebben voor diverse zorgorganisaties campagnes ontwikkeld die niet alleen vacatures vullen, maar ook het werkgeversimago versterken.

Onze aanpak:

• Ontwikkelen van een scherpe werkgeversbelofte
• Produceren van authentieke employer branding-video’s die de cultuur laten zien
• Ontwerpen van custom “werken-bij” websites in eigen huisstijl
• Opzetten van converterende online campagnes voor sollicitanten

Het resultaat? Een hogere medewerkerstevredenheid, langere binding en een kortere doorlooptijd voor vacatures.

Steeds meer zorginstellingen kiezen ervoor om de krachten te bundelen. Een fusie kan schaalvoordelen opleveren, ruimte geven voor digitalisering en de dienstverlening verbeteren. Toch gaat dit niet zonder uitdagingen.

Uit onderzoek blijkt dat 70 tot 80% van de tijd in het fusieproces wordt besteed aan de voorbereidingsfase, terwijl juist de uitvoeringsfase – waarin systemen, mensen en processen samenkomen – de meeste aandacht verdient.

Wij begeleiden zorgorganisaties tijdens fusies met:

• Strategische sessies om merkidentiteit en positionering te bepalen
• Een concreet communicatieplan voor cliënten, medewerkers en stakeholders
• Integratie van digitale systemen en contentplatforms
• Interne activatie om medewerkers mee te nemen in de nieuwe koers

Voor Zovida verzorgen wij momenteel deze begeleiding. Met duidelijke communicatie, AVG-proof integratie van dossiers en een hernieuwde merkpresentatie zorgen we voor een soepele overgang en een sterk gezamenlijk merk.

Ook kiezen steeds meer zorgorganisaties ervoor om de krachten te bundelen. Een strategische en gunstige keus voor zowel de cliënt als de zorginstelling(en). Toch is niet iedereen hier altijd goed op voorbereid, zo wordt er door branche-experts geconstateerd dat 70-80% van de tijd aan de pre-fusiefase wordt besteed. Terwijl de meeste aandacht eigenlijk naar het daadwerkelijke stappenplan hoort te gaan.

Een fusering maakt het ook makkelijk om nieuwe systemen te integreren en een stap te maken in de digitalisatie. Ook is de communicatie en merkpositionering van belang. Wat voor merk past er bij jullie gecombineerde disciplines? Weke waarden komen overeen? Hoe uit je dit?

Nijgh kan jouw organisatie ontzorgen op dit gebied. Middels een aantal strategische sessies bepalen we de koers. Dit combineren we met een zorgvuldig uitgewerkte marketing aanpak voor jouw zorgorganisatie.

Het doel? Een mooie en gezonde start van jullie gefuseerde organisatie. Waarbij de cliënten allemaal netjes zijn ingelicht, alle dossiers zorgvuldig en avg-proof zijn gebundeld in één vernieuwd systeem en jouw collega’s precies weten waar ze werken en wat ze te wachten staat. Momenteel ondersteunen wij Zonboog met dit proces.

Met bijna 200 jaar ervaring weten wij als geen ander hoe belangrijk het is om mee te bewegen met de markt. We combineren strategisch inzicht met creatieve uitvoering en richten ons altijd op drie pijlers: strategie, creatieen campagne.

Voor de zorgsector betekent dit dat we niet alleen nadenken over merkpositionering, maar ook over de praktische uitvoering: van content en campagnes tot digitale tools en interne activatie.

Wij zijn meer dan een uitvoerende partij. We sparren mee op strategisch niveau, bedenken creatieve concepten en verzorgen de complete marketinguitrol. Of het nu gaat om (online) jaarverslagen, social media campagnes, drukwerk, animatie of interne communicatie – wij zorgen voor een consistente en merkversterkende aanpak.

Het liefst werken we in een langdurige samenwerking waarin we adviseren, inspireren en alle middelen leveren die jouw merk nodig heeft om de juiste doelgroep te bereiken.